プライバシーポリシー
Laluzラルース（以下「当サロン」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、適切な管理を行うことにより、お客様との信頼関係を築くため、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得について
当サロンでは、以下の場合にお客様の個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームや電子メールにてご連絡をいただいた場合
- レイキヒーリングセッションやレイキ講座のご予約・お申し込みをいただいた場合
- 各種アンケートやフィードバックをお願いする場合
上記の場合には、お客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス、お問い合わせ内容、サービス利用履歴などを適切な範囲でご提供いただきます。
2. 個人情報の利用目的
当サロンが取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- ご予約の管理およびセッション・講座の提供
- お客様との連絡（リマインド・アフターサポート・キャンセル対応等）
- サービス向上のための分析やアンケートの実施
- 新しいサービスや講座のご案内（希望された場合のみ）
- 法令等に基づく対応
当サロンは、お客様の個人情報を上記以外の目的で使用することはありません。
3. 個人情報の管理
当サロンでは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩が発生しないよう、十分な安全対策を講じます。
また、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不要となった情報は適切に削除・処分いたします。
4. 個人情報の第三者提供について
当サロンは、原則としてお客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合には、例外的に第三者へ提供することがあります。
- 法令に基づく場合
裁判所、警察、監督官庁などの公的機関から法的義務に基づき情報提供を求められた場合。 - お客様の同意がある場合
事前にお客様の同意を得た場合。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、適切に対応いたします。
6. クッキー（Cookie）やアクセス解析について
当サロンのウェブサイトでは、サービス向上のためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。クッキー（Cookie）を使用することで、ウェブサイトの利用状況を分析し、利便性を向上させることが目的ですが、個人を特定する情報は含まれません。
7. プライバシーポリシーの変更
当サロンでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。変更後のポリシーは、当サロンのウェブサイトに掲載することで公表といたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までお願いいたします。
マダム Jun.レイキの泉
代表者：井上純子
TEL：080-1305-3473
E-mail：laluna.luz.13@gmail.com
営業時間：9:00〜19:00（日曜定休）