ご利用規約
Laluzラルース（以下「当サロン」といいます。）は、オンラインで提供するレイキヒーリングおよびレイキ講座のご利用に関して、以下の通り規約を定めます。お客様は、本規約に同意の上でサービスをお申し込みいただくものとします。
1. サービスについて
- 当サロンは、オンラインにてレイキヒーリングセッションおよびレイキ講座を提供いたします。
- 当サロンのサービスは、心身のリラクゼーションおよび自己成長を目的として、現状を変えたい方の為に施術
講座をしています。（医療行為ではございません） - 効果には個人差があり、特定の効果や結果を保証するものではありません。
2. ご予約について
- ご予約は事前予約制です。お申し込みはLINE、メール、または専用予約フォームからお願いいたします。
- ご予約確定は、ご入金確認後となります。
3. お支払いについて
- 支払い方法：銀行振込、クレジットカード決済
- 支払い時期：予約確定後、セッションまたは講座開始の前日までにお支払いください。
- 振込手数料はお客様のご負担となります。
4. キャンセルおよび変更ポリシー
✅ キャンセル規定
- 前日までのキャンセル：無料（振込手数料を差し引いた金額を返金いたします）
- 当日キャンセル：100%のキャンセル料を申し受けます（返金不可）
- 事前連絡のない無断キャンセルは以降のご予約をお断りする場合があります。
✅ 日程変更について
- セッション・講座の日程変更は、前日までに1回限り無料で承ります。
5. 遅刻について
- 遅刻された場合は、予約時間内での対応となり、終了時間の延長はいたしません。
- 15分以上の遅刻でご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
6. オンラインセッションの環境について
- セッションや講座は、主にZoomを使用して行います。
- 受講前にZoomアプリをインストールし、通信環境が安定しているかご確認ください。
- 通信環境や接続機器の不具合によるトラブルについては、責任を負いかねます。
7. 禁止事項
お客様は、以下の行為を禁止いたします。
- サービス内容の無断録画・録音・複製・第三者への共有
- 講座資料や動画の無断転載・二次利用
- 他の利用者やサロンへの誹謗中傷・迷惑行為
8. 免責事項
- 当サロンは、サービスにより得られる効果については個人差があるため、特定の効果を保証するものではありません。
- ヒーリングは心身の調整を目的としたものであり、医療行為ではありません。
- サービス利用によるいかなる損害についても、当サロンは一切の責任を負いません。
9. 個人情報の取り扱い
- お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。
- 取得した個人情報は、サービス提供およびアフターフォロー以外には使用いたしません。
10. 規約の変更について
- 当サロンは、必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更後の規約は、当サロンのホームページまたはお申し込みページに掲載することにより効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
本規約およびサービス内容に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
Laluz ラルース
代表者：井上准子.
TEL：080-1305-3473
E-mail：laluna.luz.13@gmail.com
営業時間：9:30〜21:00（応相談）